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开封市银行业协会2018年度普及金融知识万里行活动整体总结

发布时间:2018-10-09 14:43:13

       根据《河南省银行业协会2018年度普及金融知识万里行活动实施细则》(豫银协发[2018]27号)的要求,开封市银行业协会各会员单位结合实际情况,制定了普及金融知识万里行活动方案,积极开展活动。本次活动分三个阶段:7月份是“支付安全宣传月”,宣传主题为“支付安全”知识、提升消费者金融安全意识;8月份是“防范电信网络诈骗宣传月”,要求采取“打防并举、以防为主”的方式,着力做好电信网络诈骗的预防、识别和处置工作;9月份开展“青少年金融知识普及教育宣传月”活动,本月主要利用多渠道开展普教工作,大力宣传青少年健康成长过程中必须了解和掌握的重要金融基础知识。现将我市开展活动整体情况总结如下:
       一、精心组织,加强领导
       为加强活动的组织领导,提高协调沟通效率,确保活动成效,开封市银行业协会成立了“普及金融知识万里行”活动领导小组,以协会专职副会长郭福禄为组长,秘书长刘砚航为副组长,张自瑛、张军为组员。领导小组下设办公室,活动办公室设在协会秘书处,刘砚航同志兼任办公室主任,负责日常事务,及时向省银协活动办公室汇报活动进展情况。
       二、主题鲜明,措施得体
        按照统一部署,全市会员单位紧紧围绕每月不同主题,结合本机构产品和服务的特点开展宣传活动,以培育诚信、和谐、健康的金融环境为目标,通过整合信息宣传资源,采取更加贴近生活、贴近群众的宣传方式,大力宣传金融基础知识、金融法律知识、诚信知识等,进一步拉近群众与金融的距离,促进了银行电子智能化服务进度,提升了公众防范金融风险意识,帮助青少年这一群体进一步了解金融行业,熟练掌握金融工具,为维护社会和金融稳定发挥积极作用。
        三、内容丰富,形式多样
       各单位根据本机构产品和服务特点,充分考虑消费者的实际需要,通过形式多样、内容丰富、受众广泛的宣传进行金融知识普及。
      (一)现场宣传,贴近群众根据各阶段不同的宣传内容,各会员单位组织辖内网点积极开展进社区、进商铺、进市场、进村镇等系列特色宣传活动,面向银行卡使用频繁、账户知识接触较少等公众群体开展有针对性的宣传活动,提醒广大储户警惕非法集资、防范金融诈骗。有重点地向不同消费者提供特色产品和服务,在普及重点金融知识的同时,有针对性的讲解网上银行、手机银行、微信银行、智能设备等电子渠道服务特点,帮助消费者选择适合自己的电子服务业务方式。
      (二)立足营业网点,做好阵地宣传。全辖传统营业网点均利用网点LED屏滚动播放活动标语。网点设置宣传展台,摆放海报和展架,专人负责为消费者进行解答,发放宣传折页,讲解相关金融知识,并利用客户等候期间宣传金融知识,通过“面对面”宣传活动,提高客户的金融知识水平。
        四、成果显著,夯实基础
        市协会将本次活动的开展情况及成果纳入了今年对星级网点的达标评估,有效促进了活动的开展。通过对广大金融消费者开展的灵活多样的宣传活动,提升了广大消费者的金融素质, 有效宣传了银行品牌,使得广大金融消费者切实感受到银行“以客户为中心,客户至上”的服务理念,增加了行业美誉度和知名度,从而也培养了一批优质的潜在客户。建立了金融知识普及工作长效机制,为更好地保护消费者权益,营造良好的金融环境打下了基础。
       五、交流经验,渐成长效
       下一步,我市将认真总结、交流经验,加强宣传报道,搜集客户对活动的建议,将普及金融知识万里行活动作为一项长效机制常抓不懈,继续深入推广和落实,持续履行公众教育的社会义务,提升全市金融机构的服务质量。


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开封市银行业协会于2012年5月24日成立。协会名称为“开封市银行业协会”,英文名称为Kaifeng Banking Association , 缩写KBA。开封市银行业协会(以下简称本协会)是开封市行政区内的经银行业监督管理机构批准设立的银行业金融机构和非银行业金融机构以及驻开封的外资金融机构自愿组成的全市性的非赢利性社会团体。 【详情】
开封市银行业协会自律工作委员会议事规则(2014年6月16日通过)
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