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开封市银行业2017年文明规范服务“十佳十优网点”总结表彰暨经验交流会圆满召开

发布时间:2017-11-24 09:38:06

      11月23日上午,开封市银行业2017年文明规范服务“十佳十优网点”创建评比活动总结表彰暨经验交流会 举行。
会议由开封市银行业协会秘书长张自瑛主持。
      
会上,开封市银行业协会代理会长曹复兴作2017年开封市银行业文明规范“十佳十优网点”创建评比活动总结。
      
开封市银行业协会常务副会长郭福禄现场宣读《开封市银行业2017年度文明规范服务“十佳十优网点”创建评比活动表彰通报》。
      
“十佳十优网点”最终揭晓。现场,受表彰单位的代表进行了经验分享。 
      
      
      
      
      
为充分发挥银行业在现代经济中的核心作用,全面打造开封银行业金融服务品牌,提升金融服务水平和服务质量,塑造银行业社会服务良好形象,不断增强服务软实力和综合竞争能力,按照协会2017年年初工作计划安排,开封市银行业协会决定,在全市银行业开展“文明规范服务‘十佳十优网点’创建及评选活动”。此项活动的开展得到开封银监分局领导全面支持和指导,会员单位高度重视,认真部署,积极参与,成立领导组织,明确领导负责,安排专门人员,认真按照活动方案要求,根据中银协制定的《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系(CBSS1000 3.0)》进行自评,在规定时间内上报参评网点资料,并积极向协会推荐本单位工作责任心强、坚持原则、服务管理工作经验丰富、专业能力强的同志组成了本次活动的评选小组等。
      
      
      
在深入调研的基础上,开封市银行业协会认真制订《评选活动方案》和《评选办法》,始终坚持高标准、严要求,注重服务工作实效,突出服务创新,以实地交叉验收评比的方式,按照《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准(CBSS1000 3.0)》,十大模块、200条、1000分,逐条进行了认真检查打分,最终按照得分高低,评选出中原银行大梁支行等“十佳”网点及浦发银行金明支行等“十优”网点。
        
最后,银监分局副局长王建升代表开封银监分局对活动的圆满成功,以及在这次创建活动中荣获“十佳十优”网点的全体员工表示热烈祝贺。他表示,银行业文明规范服务只有起点,没有终点。“十佳十优”品牌的创建是提升文明规范服务的一个重要过程,也是文明服务规范化提升的阶段性成果,创建是无止境的。通过这次“十佳十优网点”创建评选活动,在辖内行业中树起了一批有标准、有质量、立得住、叫得响的服务典型,也使各机构在本系统为跻身全省网点建设工作前列打下了良好的基础。银行业协会作为银行业、金融市场、消费者之间的桥梁纽带,是促进银行业稳健发展的重要力量,今后要再接再厉,以创新的精神做好各项工作,与各机构一起,为共同促进我市银行业实现稳健可持续发展做出更大的贡献。
开封市银行业2017年度文明规范服务“十佳十优网点”名单
十佳网点名单:
中原银行股份有限公司开封大梁支行
中国工商银行股份有限公司开封鼓楼街支行
中国邮政储蓄银行股份有限公司开封行宫角支行
中国农业银行股份有限公司开封自贸区支行
交通银行股份有限公司开封西门大街支行
开封新东方村镇银行股份有限公司祥符支行
河南汴京农村商业银行股份有限公司集英街支行
河南杞县农村商业银行股份有限公司城郊支行
开封宋都农村商业银行股份有限公司营业部
河南通许农村商业银行股份有限公司营业部
十优网点名单:
上海浦东发展银行股份有限公司开封金明支行
中原银行股份有限公司开封迎宾支行
河南杞县农村商业银行股份有限公司邢口支行
中国建设银行股份有限公司开封经济新区支行
河南通许农村商业银行股份有限公司商业街分理处
中国农业银行股份有限公司开封城西支行
河南兰考农村商业银行股份有限公司北郊分理处
河南兰考农村商业银行股份有限公司葡萄架支行
河南尉氏农村商业银行股份有限公司岗李支行
河南尉氏农村商业银行股份有限公司大营支行


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开封市银行业协会于2012年5月24日成立。协会名称为“开封市银行业协会”,英文名称为Kaifeng Banking Association , 缩写KBA。开封市银行业协会(以下简称本协会)是开封市行政区内的经银行业监督管理机构批准设立的银行业金融机构和非银行业金融机构以及驻开封的外资金融机构自愿组成的全市性的非赢利性社会团体。 【详情】
开封市银行业协会自律工作委员会议事规则(2014年6月16日通过)
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