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开封市银行业协会简报(总第41期))

发布时间:2017-09-05 09:15:24

 开封市银行业协会简报
 
(总第41期)
 
二○一七年九月五日
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【协会动态】
 
开封市银行业持续推进
2017年普及金融知识万里行活动
 
       根据《河南省银行业协会2017年度普及金融知识万里行活动实施细则》(豫银协发[2017]39号)的要求,开封市银行业协会各会员单位结合实际情况,持续推进金融知识万里行活动,于8月开展了“电子智能服务推广宣传月”活动。
       在宣传过程中,各机构围绕消费者关心的热点话题,利用各种资源和形式向公众普及金融知识,提高公众识别和防范金融风险的能力。营业网点整齐摆放了“普及金融知识万里行”宣传折页,LED屏频繁滚动播放“电子智能服务推广活动”相关宣传语,在此基础上,还通过展板讲解、设置咨询台、派发宣传资料和调查问卷等形式,向消费者广泛推广普及网上银行、手机银行、微信银行、二维码支付等电子渠道,使消费者了解方便快捷的服务模式,体验灵活高效的服务渠道,帮助消费者正确、安全、高效地使用电子银行服务。
       此次活动是银行业践行“保护金融消费者合法权益”的体现,既加强了银行业和社会公众的沟通和交流,进一步提高了银行产品和服务的透明度,又提升了金融消费者对该行产品和服务的认识及理解,增强了金融消费者的维权意识。
 
                                                                                                                       (协会供稿)
 
 
 
【会员动态】
 
 
中原银行开封分行开展
“金融知识万里行电子智能服务推广宣传月”活动
       为全面提升社会公众的金融知识和电子智能服务,保护人民群众合法权益,履行消费者教育社会责任、践行“普惠金融”, 自 8月1日起,中原银行开封分行在全行范围内启动了“普及金融知识万里行-电子智能服务宣传推广月”活动。该行明确活动牵头责任部门,印发活动方案,成立分、支行两级普及金融万里行活动小组,对活动进行具体布置和精心组织。
       一是学习提高。8月份以来,该行通过集中学习、晨夕会等学习形式,将“电子智能服务宣传推广月”活动的目的、意义、措施等向一线员工传达到位。
       二是厅堂宣传。利用厅堂视频主题宣传片、LED电子屏、厅堂展架、宣传折页等,营造浓厚的宣传氛围。
 
       三是“请进来,大家一起学”。各支行立足厅堂和岗位,以大堂经理、理财经理、柜员等为主,采取宣传折页递送、微沙龙、微课堂等方式,对入门客户做好电子智能服务宣传和使用的安全教育,尤其对手机银行缴费业务、转账业务、线上贷款等业务的宣传推广;微信银行查询业务、理财业务等宣传推广,并安排专人解答客户相关金融疑问。活动以来,该行电子智能服务宣讲受众人群约1.3万余人,对于其中有兴趣的客户及时跟进重点宣传,累计人数2400余人。同时,通过微信VIP客户群、短信等形式向重点客户发送邀约和金融安全普及信息5000余条。通过全方位、立体化的宣传渠道,广大消费者运用该行电子产品和智能服务渠道的熟练程度得以提升,消费者依法维权意识、金融素养和安全使用意识进一步强化,“电子智能服务宣传推广月”活动初见成效。
 
                                                                                             (中原银行 司琳琳)
 
 
中原银行开封分行营业部
科技引领服务 让便利更近一步
 
       根据“普及金融知识万里行”活动宣传要求,8月份,中原银行开封分行营业部深入开展 “电子智能服务宣传推广月”活动。支行通过厅堂宣传、微沙龙、社区金融知识讲座、外拓营销等形式,进一步推广了该行电子渠道和电子产品的性能优势,强化了广大消费者安全使用电子产品的意识,享有科技智能服务带来的便利。
       为了使活动内容丰富多彩,寓教于乐,支行不仅立足厅堂和岗位,以“请进来,大家一起学”开展厅堂宣讲,对入门客户做好电子智能服务宣传和使用的安全教育,还相继深入小区、周边商圈等开展送金融知识进万家活动。支行进社区活动采用生动的微课堂方式,通过小案例、小故事等客户其喜闻乐见的形式宣讲各类电子服务渠道与功能,介绍各类业务的区别,使银行消费者进一步了解各类电子银行产品。活动中支行共发放宣传折页100余份,受教群众近200余人次。
 

 
       通过一系列活动的开展,不仅树立了中原银行的品牌形象,也切实把金融知识送入到了千家万户,受到了广大金融消费者的一致好评。

                                                                                                                    (中原银行供稿)


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开封市银行业协会于2012年5月24日成立。协会名称为“开封市银行业协会”,英文名称为Kaifeng Banking Association , 缩写KBA。开封市银行业协会(以下简称本协会)是开封市行政区内的经银行业监督管理机构批准设立的银行业金融机构和非银行业金融机构以及驻开封的外资金融机构自愿组成的全市性的非赢利性社会团体。 【详情】
开封市银行业协会自律工作委员会议事规则(2014年6月16日通过)
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